Plánovaná odstávka systému Kontaktního centra
Dne 30.1.2021 od 22:00 hodin bude probíhat plánovaná technická odstávka Kontaktního centra SÚKL. Po dobu této odstávky nebudou stránky Kontaktního centra dostupné.
Děkujeme za pochopení
Aktualizace 13.1. - akce je zrušena. O novém termínu budeme informovat.
Z důvodu údržby bude dne 14.1.2021 v čase od 00:00 do 01:00 nedostupný systém eRecept. Záložní datové centrum pro lékárníky (DC C) bude dostupné bez omezení.
Doporučujeme, aby zdravotnická zařízení přijala taková opatření, která zajistí co nejmenší dopad na pacienty.
Děkujeme za pochopení
Dovolujeme si vás informovat, že v termínu od 16.11.2020 od 20:00 do 17.11.2020 do 8:00 hod. proběhne odstávka Portálu národního bodu pro identifikaci a autentizaci (NIA, eidentita.cz), z toho důvodu nebude funkční přihlašování do Portálu občana prostřednictvím eIdentity a autentizace při přechodu do dalších portálů. Nebude možné využívat služeb elektronické identifikace prostřednictvím národního bodu pro identifikaci a autentizaci (NIA).
Dovolujeme si vás informovat, že v termínu od 28.11.2020 od 14:00 do 29.11.2020 do 20:00 hod. bude provedena odstávka systému základních registrů v rizikové skupině kategorie „C“. V uvedeném termínu nebudou dostupné základní registry, tudíž nebude možné využívat ani služeb elektronické identifikace prostřednictvím národního bodu pro identifikaci a autentizaci (NIA).
Dovolujeme si vás informovat, že v termínu od 12. 12. 2020 od 14:00 do 13. 12. 2020 do 20:00 hod. bude provedena odstávka systému základních registrů v rizikové skupině kategorie „C“. V uvedeném termínu nebudou dostupné základní registry, tudíž nebude možné využívat ani služeb elektronické identifikace prostřednictvím národního bodu pro identifikaci a autentizaci (NIA).
Funkční NIA je nutná pro ověření pacienta v případě přístupu do pacientské webové aplikace, proto po dobu odstávky NIA nebude funkční přihlašování do webové aplikace pro pacienty.
Dovolujeme si vás informovat, že v termínu od 24. 10. 2020 od 14:00 do 25. 10. 2020 do 20:00 hod. bude provedena údržba Registru práv a povinností (RPP) v rizikové skupině kategorie „C“.
V uvedený termín budou vybrané služby základních registrů nedostupné, tudíž nebude možné využívat ani služeb elektronické identifikace prostřednictvím národního bodu pro identifikaci a autentizaci (NIA).
Státní ústav pro kontrolu léčiv informuje, že z technických důvodů bude nedostupné testovací prostředí eReceptu.
Odstávka bude probíhat od 3.10.2020 9:00 do 5.10. 00:00.
Děkujeme za pochopení.
Oddělení IT
V současné době je provoz systému omezený z důvodu technických problémů.
Systém se chová nestabilně. V případě nedostupnosti zkuste operaci znova.
Na odstranění problému se intenzivně pracuje.
Záložní DC pro lékárníky je funkční.
Omlouváme se za komplikace.
Aktualizace: Problém se podařilo zafixovat. V současné době není omezení.
Příčinou problému bylo zpomalení externí ověřovací služby uživatelů mimo systém ERP.
Dovolujeme si vás upozornit, že v době od 19. 9. od 8:00 hodin do 20. 9. do 16:00 mohou v důsledku dalších kroků updatu nové infrastruktury nastat ojedinělé výpadky na některých systémech SÚKL, které jsou zpřístupněny na stránce pristupy.sukl.cz. Výpadky by neměly nijak omezit provoz systému eRecept.
To znamená, že v té době nebude krátkodobě dostupné vyplnění a poslání žádosti o přístup, provedení změny v přístupových údajích či stažení komunikačního certifikátu.
Děkujeme za pochopení.
Státní ústav pro kontrolu léčiv informuje, že z technických důvodů bude nedostupné testovací prostředí eReceptu.
Odstávka bude probíhat dnes 16.9.2020 od 21:00 hodin 23:00 hodin.
Děkujeme za pochopení.
Oddělení IT